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Dinámicas de Redes Sociales
• Todas las dinámicas autorizadas realizadas por medio de redes sociales deben ser publicadas por medio de los perfiles oficiales de Netshoes México:

https://www.facebook.com/Netshoes.Mexico
https://twitter.com/Netshoes_MEX
https://www.instagram.com/netshoes_mex/
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• Todas las respuestas a dinámicas deben hacerse de manera pública como respuesta a la imagen o al post que se indique. No aplican correos electrónicos, inbox, mensajes directos u otros medios no especificados en la dinámica.
• En caso que se sospeche que algún participante está participando en la dinámica por medio de cualquier procedimiento que pudiera falsear el resultado, Netshoes se reserva el derecho de eliminar su registro.
• Todos los derechos sobre fotografías, videos y material generados durante esta visita/dinámica serán propiedad de Netshoes México.
• Los ganadores de cualquier dinámica deberán enviar vía inbox su nombre completo y presentarse en el domicilio y horario convenido (si es el caso) con identificación oficial vigente con fotografía para recoger el premio del que se trate.
• Los gastos generados por motivo de traslados, comidas o cualquier otro deberán ser cubiertos por el ganador.
• Está prohibida la venta de cualquier premio.
• Las dinámicas están sujetas a cambios sin previo aviso.


E-Mail
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Outlet
En productos de liquidación o con descuento mayor a 40% no aplican cambios ni devoluciones.
*Consultar apartado de Cambios y devoluciones.


Envío gratis
El envío gratis aplica en cualquier compra igual o superior a $999 pesos.


Precios
Todos los precios publicados pueden ser cambiados sin previo aviso.


Cambios y devoluciones
Condiciones para cambios y devoluciones

1. Sin excepción, no realizamos cambios ni devoluciones en mercancía adquirida de las categorías Garage, Liquidación, Outlet, Perfumes, productos personalizados, trajes de baño y artículos con descuento mayor al 40% sobre el precio original.

2. Para conocer la categoría a la que pertenece el producto; hacer clic en la imagen del mismo, del lado superior izquierdo del nombre del producto se visualiza la categoría.

3. El producto deberá contar con las etiquetas originales, accesorios propios del artículo, así como embalaje original y no podrá presentar ninguna señal de uso. El producto que no reúna las condiciones mencionadas, no será procesado y automáticamente será devuelto a la dirección de origen. En éstas condiciones, Netshoes se reservará el derecho de cobrar nuevamente el flete.

4. Para cambio de modelo si existe alguna diferencia de precio entre el producto nuevo y el producto devuelto, deberá ser abonada la diferencia, a través de las opciones de pago al solicitar el cambio.


Pagos en Oxxo / depósitos bancarios
Un mismo cliente no puede tener más de 3 compras detenidas en boletos a pagar Oxxo o depósito bancario, en caso que así sea, la empresa podrá cancelar las órdenes.


Utilización de cupones
Al agregar dos cupones, se utilizará el de monto mayor sin ser acumulables. Cualquier descuento adicional que aplique en el campo de “DESCUENTO” al agregar productos en el carrito funcionará del mismo modo que los cupones, sin ser acumulables; cada cliente podrá utilizar una sola vez cada cupón. De no ser así, Netshoes tendrá el derecho de cancelar las órdenes en las que un mismo cliente haya reutilizado el cupón.


Pago en efectivo contra entrega:
Esta opción está limitada a ciertos códigos postales dentro de Área Metropolitana, CDMX, Veracruz y Jalisco. El sitio te liberará la opción una vez que ingreses la dirección de entrega con el código postal. Si eliges esta forma de pago únicamente podrás pagar en efectivo al momento que te sea entregado el pedido, deberás tener la cantidad exacta para pagar ya que los mensajeros no llevan cambio. El monto máximo del pedido para esta forma de pago es de $3,500.00 y tiene un costo fijo de envío de $88.00. El peso máximo es de 20 kgs y la entrega se realiza de 4 a 5 días hábiles en horario abierto de 8:00 a 18:00 hrs. No aplica entrega prioritaria ni artículos personalizados.


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